Политика доставки
Мы осуществляем доставку с двух складов: наш склад в США и европейский склад в Испании. Наличие указано на каждой странице товара: товары с пометкой "В наличии в США" отправляются из США.
Соединенные Штаты
- Товары в наличии в США: доставка за 3–5 рабочих дней.
- Все остальные товары: отправляются из Испании с отслеживанием, доставка за 7–12 рабочих дней.
- Стоимость: стандартная доставка $4.99, БЕСПЛАТНО при заказе от $35.
- Таможенные пошлины и налоги: включены. Товары, отправленные из Испании, доставляются с оплатой пошлин (DDP): мы оплачиваем все импортные пошлины и сборы США, поэтому вам не нужно доплачивать при получении.
Мексика и Канада
- Заказы отправляются с нашего склада в Испании с отслеживанием. Доставка занимает около 10–20 рабочих дней в Мексику и 8–15 рабочих дней в Канаду.
- Стоимость: стандартная доставка US$4.99, БЕСПЛАТНО при заказе от US$35 (сумма будет отображена в вашей местной валюте при оформлении заказа).
- Импортные пошлины и налоги не включены. Они взимаются местными таможенными органами и оплачиваются получателем при доставке; перевозчик может добавить комиссию за обработку.
- Товары, которые есть только на нашем складе в США, а также крупногабаритные товары (балетные станки, шведские стенки и гимнастические маты), могут быть доставлены только по адресам в США.
Обработка заказа
Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней (с понедельника по пятницу). Вы получите письмо с подтверждением отправки и номером для отслеживания, как только ваш заказ будет в пути. Если в вашем заказе есть товары с обоих складов, они могут прибыть отдельными посылками, и вы получите трекинг для каждой из них.
Вопросы?
Напишите нам на info@druna-sports.com. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.